基础设施更新滞后
据用户反馈，威海部分老旧小区仍在使用铜缆传输设备，而光纤改造工程进度明显落后于东部沿海同级城市。运营商年度报告显示，2022年威海联通光改覆盖率仅为82%，低于山东省平均水平。
用户过载影响体验
网络拥堵问题在晚高峰时段尤为突出，主要成因包括：
- 家庭智能设备数量激增
- 4K/8K视频流量爆发式增长
- 远程办公需求常态化
维护响应周期长
故障报修工单处理时效数据显示，威海联通平均响应时间为6.8小时，较青岛、烟台等地多出2-3小时。运维人员配置不足的问题在旅游旺季更加凸显。
政策与技术双重制约
市政管道资源分配方案限制运营商自主施工，5G基站建设资金挤占固网投资预算，以及IPv6改造带来的技术适配压力，形成多维度的制约因素。
用户应对建议
- 定期重启光猫并检测设备温度
- 使用专业测速工具固定监测节点
- 错峰安排大流量下载任务
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