合约期内更换限制
用户需确认当前套餐是否处于合约期内：
- 未到期合约需缴纳违约金
- 合约剩余时长≤3个月可申请提前续约
- 特殊政企套餐需提供单位证明
费用结算要求
办理套餐变更前必须完成：
- 结清上月账单费用
- 支付当月已使用天数费用
- 退还租用设备需缴清押金
证件材料准备
办理业务需携带：
- 开户人身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 光猫设备序列号
套餐差异限制
新旧套餐需满足：
- 上行速率不得低于原套餐50%
- 绑定手机号数量需保持一致
- IPTV服务需同步变更
特殊活动限制
参与过以下活动需额外注意：
- 免费提速活动需延续12个月
- 合约赠品需按剩余价值折现
- 融合套餐需整体变更
建议用户在办理套餐变更前，通过电信营业厅APP查询账户状态，并提前3个工作日预约办理。业务生效时间为次月1日，变更后原套餐优惠立即终止。
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