一、充值前准备
确认您的流量卡信息：
- 准备好11位手机号码
- 检查SIM卡状态是否正常
- 确保账户余额不足时进行充值
二、在线充值步骤
官方渠道充值流程：
- 访问汕头移动官方网站
- 登录个人账户中心
- 选择「流量充值」服务
- 输入充值金额和支付密码
手机APP快捷操作：
- 打开「广东移动」APP
- 进入「充值缴费」模块
- 选择「定向流量包」选项
三、线下充值方式
实体网点服务说明：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作网点 | 9:00-17:30 |
四、常见问题
充值失败处理建议：
- 检查网络连接状态
- 确认银行卡余额充足
- 联系客服热线10086
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