基础设施不足
广电宽带早期以有线电视网络为基础,铜缆线路占比高导致传输带宽受限。相较于光纤到户方案,老旧线路难以支撑百兆以上速率。
- 光纤网络:支持1000Mbps+
- 同轴电缆:理论上限200Mbps
设备性能限制
用户端设备老化是常见问题:
- 单频段路由器(仅2.4GHz)
- 802.11n以下协议的路由器
- 千兆网口缺失的光猫
信号干扰问题
密集居住区存在多重干扰源:
- 微波炉等家用电器电磁干扰
- 邻近WiFi信道重叠
- 墙体结构对5GHz信号的衰减
套餐配置错误
约30%的网速投诉源于业务配置错误,包括:
- 用户套餐速率未同步更新
- 局端设备QoS策略配置不当
维护与高峰期影响
广电网络采用动态带宽分配机制,晚高峰时段可能出现:
- 区域骨干网拥塞
- 内容分发节点负载过高
建议用户通过设备升级、信道优化、套餐核验等方式排查问题,必要时联系运营商进行线路检测与设备调试。
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