一、申请条件与资格
- 新用户首次办理移动宽带业务
- 承诺在网时长≥24个月
- 所在区域有移动宽带覆盖
二、办理渠道与材料
可通过以下方式提交申请：
- 移动营业厅：携带身份证原件及复印件
- 官方网站：登录移动官网填写在线表单
- 客服热线：拨打10086人工服务办理
三、申请步骤详解
线上申请流程：
- 进入移动官网“宽带优惠”专区
- 选择“两年免费套餐”
- 提交身份信息与住址证明
- 等待工作人员上门安装
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内不可降档或转套餐
- 提前解约需支付违约金
- 免费范围仅限基础宽带费
常见问题：
Q: 老用户能否参加？
A: 仅限新装宽带用户参与。
通过明确申请条件、准备必要材料并选择合适渠道，用户可以高效完成两年免费宽带的办理。建议提前确认所在区域网络覆盖情况，避免后续纠纷。
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