如何申请移动宽带主机箱？办理流程有哪些？

• 一、申请前准备材料
• 二、选择宽带套餐类型
• 三、线上/线下办理方式
• 四、主机箱安装流程
• 五、常见问题解答

一、申请前准备材料

申请移动宽带主机箱需提前准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 居住地址证明（房产证/租赁合同）
• 联系方式（手机号码、电子邮箱）
• 已有移动号码（可选，可享融合套餐优惠）

二、选择宽带套餐类型

根据需求选择适合的宽带套餐：

1. 基础版：100Mbps，适合单人日常使用
2. 家庭版：300Mbps，支持多设备联网
3. 极速版：1000Mbps，适用于游戏/4K影音

特殊提示：部分套餐包含免费主机箱租赁服务

三、线上/线下办理方式

可通过两种渠道完成申请：

• 线上办理：
  1. 登录移动官网宽带专区
  2. 填写地址核验覆盖范围
  3. 在线签署电子协议
• 线下办理：
  1. 携带材料至营业厅
  2. 现场选择装机时间
  3. 领取设备预受理单

四、主机箱安装流程

成功申请后进入安装阶段：

1. 工程师48小时内联系确认时间
2. 现场布线调试（需本人在场）
3. 设备功能测试与验收
4. 签署装机确认单

五、常见问题解答

Q：安装需要额外费用吗？
A：基础安装免费，特殊布线需求可能产生费用

Q：主机箱故障如何处理？
A：拨打10086报修，24小时内响应

通过明确申请流程、准备完整材料并选择合适的办理方式，用户可高效完成移动宽带主机箱的申请与安装。建议优先通过线上渠道进行预申请，既能节省时间又可实时查询办理进度。