申请条件确认
首先确认您使用的移动宽带套餐支持公网IP服务。企业宽带用户默认开放公网IP，家庭用户需满足以下条件：
- 宽带合约期已满6个月
- 无欠费记录
- 非共享型宽带套餐
联系客服申请
通过以下渠道联系移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 登录移动营业厅APP在线咨询
- 前往当地营业厅办理
准备材料清单
申请时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 最近一期缴费凭证
申请流程步骤
- 提交书面申请表格
- 签署服务变更协议
- 等待3个工作日内审核
- 接收短信确认通知
路由器配置指引
获取公网IP后需进行路由器设置：
- 连接类型选择PPPoE
- 启用NAT穿透功能
- 设置DMZ主机（可选）
申请移动公网IP需满足基本条件并按照规范流程操作，建议提前与客服确认套餐兼容性。成功获取公网IP后，需特别注意网络安全防护设置。
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