延迟原因与当前进展
近期，宁波部分区域电信宽带安装服务出现延迟，主要受以下因素影响：
- 极端天气导致光缆施工受阻
- 设备供应链临时短缺
- 暑期新增用户数量超预期
目前，宁波电信已启动应急预案，优先处理积压超过7天的订单。
官方回应与解决方案
宁波电信客服部门发布公告称，已采取以下措施加速恢复：
- 增派200名技术人员支援重点区域
- 开通24小时紧急服务热线（0574-XXXXXXX）
- 与物流公司合作保障设备运输
用户如何查询进度？
用户可通过以下渠道获取实时安装进度：
- 电信营业厅APP「服务进度」模块
- 拨打10000号按3键转人工查询
- 关注「宁波电信」微信公众号自助查询
预计恢复时间表
根据最新通报，各区域预计恢复时间如下：
| 区域 | 预计恢复日 |
|---|---|
| 鄞州区 | 8月25日前 |
| 海曙区 | 8月28日前 |
| 江北区 | 8月30日前 |
宁波电信承诺将全力缩短延迟周期，建议用户通过官方渠道获取个性化进度反馈。受不可抗力影响的区域，可申请安装费补偿或套餐延期服务。
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