方法一：官网查询
访问宁波电信官网（www.ningbo.189.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部“客户服务”栏目
- 选择“联系我们”子菜单
- 在页面底部查找服务热线信息
方法二：客服热线
中国电信全国统一客服电话：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带故障报修专线：10000>1>2
方法三：线下营业厅
宁波各区主要营业厅联系方式：
- 海曙营业厅：0574-5587xxxx
- 江东营业厅：0574-8732xxxx
- 鄞州营业厅：0574-8811xxxx
其他查询渠道
可通过以下方式获取帮助：
- 中国电信手机APP“在线客服”
- 微信公众号“中国电信”
- 支付宝生活号“电信客服”
注意事项
建议优先通过官方渠道查询：
- 警惕非官方发布的电话号码
- 办理业务时核实客服身份
- 重要业务需到营业厅办理
通过官网、10000热线或线下网点均可查询宁波电信宽带服务，建议保存官方客服电话以备急需，优先使用全国统一客服热线10000进行咨询。
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