一、前期准备
确认安装地址的网络覆盖情况，准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 手机号码（用于接收验证码）
二、套餐选择
登录移动官网或APP查询当前可用套餐：
- 家庭融合套餐（含通话+流量）
- 单宽带包年套餐
- 5G+宽带组合套餐
三、线上申请
通过官方渠道申请的步骤：
- 访问移动网上营业厅
- 选择宽带产品并提交地址
- 完成实名认证
- 支付首期费用
四、线下办理
实体营业厅办理流程：
- 携带材料至最近营业厅
- 填写业务受理单
- 签署服务协议
- 领取光猫设备
五、安装流程
成功提交申请后的安装阶段：
- 48小时内接到安装预约电话
- 工程师上门布设光纤
- 设备调试与网络测试
- 签署完工确认单
通过线上/线下渠道完成申请后，通常在3个工作日内即可完成安装。建议申请后保持电话畅通，提前规划好设备安装位置，确保网络使用体验。
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