线路质量不足
广电网络基于传统有线电视线路改造，同轴电缆在长距离传输时易受电磁干扰，且早期部署的线路存在老化现象。根据实测数据，超过300米的线路损耗可达30%以上。
设备老旧问题
常见设备问题包括：
- 运营商配发的光猫型号陈旧
- 小区分光器负载过高
- 路由器性能不足
安装不规范
非标准施工导致的问题占比达42%，具体表现为：
- 线路接头未做防水处理
- 信号放大器安装位置不当
- 分线器连接松动
信号干扰源
家用电器产生的电磁干扰是主要原因，微波炉运行时可使WiFi速率下降50%-70%。建议保持路由器与干扰源3米以上距离。
用户环境限制
钢筋混凝土墙体对5GHz信号衰减达12dB/堵，多层住宅用户应考虑增加中继设备。
维护服务滞后
部分地区维护响应周期超过48小时，故障处理流程存在：
- 报修系统衔接不畅
- 技术员配备不足
- 备件库存管理松散
建议用户安装时要求测试实际带宽，定期检查设备固件更新，并通过专业仪器检测信号强度。当持续出现断线时，应保留测速记录作为维权依据。
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