申请前准备
确认当前宽带套餐类型及使用需求，建议通过运营商APP查询：
- 登录运营商官方APP
- 进入「宽带服务」页面
- 查看当前带宽使用率
线上申请流程
通过运营商官方网站办理扩容：
- 访问运营商宽带业务专区
- 选择「带宽升级」服务
- 填写地址验证覆盖范围
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，流程包含：
- 签署带宽升级协议
- 支付相关费用
- 领取新光猫设备（可选）
扩容费用说明
| 带宽等级 | 升级费用 | 安装费 |
|---|---|---|
| 100M→300M | 30 | 免费 |
| 300M→500M | 50 | 100 |
安装与验收
工程师上门后会执行以下操作：
- 检测现有线路质量
- 更换光衰设备（如需）
- 进行网络速度测试
建议用户根据实际使用场景选择扩容方案，新装用户可享受首年优惠资费，老用户可通过积分抵扣部分费用。完成升级后需在72小时内进行网络质量验收。
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