申请前准备材料
办理宽带搬迁需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户合同/协议
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
线上申请流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商官网或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写新地址和预约时间
- 上传证件材料电子版
- 提交申请并等待短信确认
线下办理方式
携带材料至营业厅办理注意事项：
- 需在工作日9:00-17:30办理
- 提前查询目标营业厅的服务范围
- 现场领取业务受理单
安装预约步骤
成功申请后需完成以下流程：
- 收到工程师联系电话
- 确认具体上门时间
- 准备设备安装环境
- 现场验收网络质量
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 线路改造费 | 视情况收取 |
通过线上或线下渠道提交完整材料后，通常3个工作日内可完成迁移。建议提前7天申请以避免断网，搬迁后需测试网络速度并保留缴费凭证。
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