申请条件
申请移动宽带移机需满足以下基本条件：原地址与新地址均在同城服务范围内，宽带账户无欠费记录，且新安装地址具备移动网络覆盖。
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或账户号码
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
办理流程
- 登录移动网上营业厅提交移机申请
- 拨打10086客服热线预约办理
- 携带材料至就近营业厅确认地址
- 等待工程师上门安装调试
注意事项
建议提前3个工作日申请，移机期间可能出现最长12小时网络中断。新地址需预留光纤入户通道，老旧小区建议提前与物业沟通。
费用说明
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 移机手续费 | 100元 |
| 光纤延长费 | 50元/10米 |
| 特殊时段服务 | 200元 |
通过线上或线下渠道提交完整材料后，通常3个工作日内即可完成移机。建议保留原设备包装盒以便运输，移机完成后请及时测试网络速度。
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