申请资格条件
满足以下条件的用户可申请免费提速服务：
- 当前宽带合约期已满12个月
- 近6个月无欠费记录
- 设备支持100Mbps及以上速率
准备材料清单
办理前请准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 最近一期缴费凭证
在线申请步骤
通过官网办理流程如下：
- 登录运营商客户服务中心
- 进入「宽带续约」服务专区
- 选择「免费提速」套餐选项
- 在线签署电子协议
线下办理方式
营业厅办理注意事项：
- 需提前通过APP预约取号
- 业务受理时间：工作日9:00-17:00
- 提速生效时间为办理后48小时内
注意事项说明
重要提示事项：
- 提速服务绑定新12个月合约期
- 实测网速受终端设备性能影响
- 可致电10086查询服务覆盖区域
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