查询方式概览
- 中国电信官方网站
- 电信营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 客服热线10000
官方网站查询
访问中国电信江苏网上营业厅（js.189.cn），登录账号后：
- 进入”我的套餐”页面
- 查看”当前套餐”详情
- 使用资费计算器工具
手机APP查询
通过”电信营业厅”APP查询的具体步骤：
- 打开APP并完成登录
- 点击首页”套餐查询”入口
- 选择”流量卡专区”选项
- 查看实时资费明细
营业厅查询
泰州各区实体营业厅提供以下服务：
- 纸质资费清单打印
- 套餐对比演示
- 定制化套餐推荐
客服热线查询
拨打10000客服电话，根据语音提示：
- 按”1″选择普通话服务
- 按”3″进入套餐查询
- 按”*”转人工咨询
注意事项
查询时需注意：
- 确认账户实名认证状态
- 注意套餐生效周期
- 了解流量结转规则
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