一、申请资格条件
- 已开通移动宽带且合约期≥12个月
- 当前套餐为指定融合套餐（如5G畅享套餐）
- 无欠费及违约记录
二、申请流程步骤
- 登录移动营业厅APP，进入「我的权益」页面
- 选择「智能锁领取」活动专区
- 提交宽带账号及身份信息验证
- 阅读并签署电子协议
三、材料准备指南
需准备以下材料用于审核：
- 身份证正反面扫描件
- 宽带安装地址证明（如水电费单据）
- 当前套餐合约电子版
四、智能锁领取方式
审核通过后，可选择两种领取方式：
- 线下营业厅自提（需预约）
- 免费邮寄服务（3-5个工作日送达）
五、常见问题解答
Q：智能锁是否额外收费？
A：符合条件用户可免费领取，但需承诺继续使用宽带服务24个月。
Q：审核需要多久？
A：通常3个工作日内完成，节假日顺延。
通过移动宽带套餐合约可便捷获取智能锁，建议提前核对申请条件并完善材料，通过官方渠道提交申请以确保权益。活动细则可能因地区调整，请以当地营业厅公告为准。
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