支付系统故障
支付网关临时维护或系统升级可能导致交易中断。建议：
- 等待30分钟后重试
- 查看运营商官方公告
信息验证失败
银行卡信息与预留资料不符时，银行可能拦截交易。常见问题：
- 卡片过期日期错误
- CVN2安全码输入偏差
- 手机验证码超时
网络连接异常
不稳定的网络环境会导致支付数据包丢失。请尝试：
- 切换WiFi/移动数据
- 关闭VPN服务
账户余额不足
部分换卡业务需预存话费，建议通过以下方式确认：
- 登录运营商APP
- 查询”可用余额”项
- 核对最低充值限额
浏览器兼容问题
过时的浏览器版本可能无法加载支付插件，表现为：
- 验证码无法显示
- 3D认证页面白屏
支付失败通常由技术故障或信息误差导致，建议依次排查支付系统状态、账户信息、网络环境等要素。如问题持续，应及时联系官方客服获取交易流水号以便核查。
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