一、申请条件说明
申请中国移动宽带退订200元补贴需满足以下条件:
- 宽带使用合约已到期或提前解约无违约
- 设备(光猫/机顶盒)完整归还
- 账户无欠费且余额充足
- 属于指定套餐用户(需查询当地政策)
二、准备材料清单
办理前请准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或服务协议
- 设备归还凭证
- 最近一期缴费单据
三、线上申请流程
通过中国移动APP办理步骤:
- 登录”我的移动”账户
- 进入”宽带服务”→”退订申请”
- 上传设备归还凭证照片
- 填写补贴领取银行卡信息
四、线下办理方式
营业厅办理需注意:
- 提前预约避免排队
- 带齐所有纸质材料
- 确认补贴到账时限(通常15个工作日)
五、注意事项提醒
常见问题说明:
情形 | 处理方式 |
---|---|
设备损坏 | 扣除押金后办理 |
套餐未到期 | 需支付违约金 |
申请移动宽带退订补贴需严格按流程操作,建议优先选择线上渠道办理。若遇系统审核失败,可持材料原件至营业厅人工核验。补贴到账后请注意查收银行短信通知。
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