一、流量卡换机前的准备工作
更换手机前需确认以下事项：
- 确保原手机流量卡处于正常使用状态
- 备份重要数据（通讯录/短信等）
- 准备新手机IMEI码和身份证明文件
二、线下营业厅办理流程
携带以下材料前往运营商网点：
- 本人有效身份证原件
- 新旧手机设备
- 当前使用的流量卡
| 运营商 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 中国联通 | 8:00-17:30 | 9:00-16:30 |
三、线上自助办理指南
通过运营商APP操作步骤：
- 登录官方APP选择「号码管理」
- 点击「设备更换」提交新IMEI
- 接收验证码完成身份核验
四、套餐变更操作步骤
换机时可同步调整套餐：
- 当月变更次月生效
- 5G套餐需确认手机兼容性
- 定向流量包需重新签约
五、常见问题解答
Q：换机后流量卡无法使用？
A：检查APN设置或联系客服刷新网络
Q：套餐变更是否收费？
A：运营商通常提供3次/年免费变更服务
无论是更换设备还是调整套餐，用户均可通过线上线下多种渠道完成操作。建议优先使用官方APP自助服务，节省时间成本。办理前请仔细阅读最新资费说明，避免产生额外费用。
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