1. 激活流程未完成
若流量卡激活后无法联网，首先需确认激活流程是否全部完成：
- 检查是否收到官方激活成功的短信通知
- 登录广电营业厅APP查看卡片状态是否为“已激活”
- 尝试重启设备并等待10-15分钟
2. 信号覆盖或设备问题
信号问题是导致联网失败的常见原因：
- 确认所在区域有广电网络覆盖（可通过官网查询）
- 检查手机是否开启飞行模式或关闭移动数据
- 尝试将SIM卡换至其他设备测试
3. APN设置错误
错误的接入点设置会导致网络连接异常：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | CBNET |
| APN | cbnet |
| 认证类型 | 无 |
4. 账户状态异常
账户问题可能影响网络服务：
- 确认套餐是否已生效且未欠费
- 检查是否触发流量封顶保护机制
- 联系客服（10099）查询服务状态
5. SIM卡物理损坏
若排除上述原因仍无法联网：
- 检查SIM卡金属接触面是否氧化或划伤
- 尝试用酒精棉片清洁芯片区域
- 前往营业厅更换新卡（需携带身份证）
多数激活问题可通过系统自检解决，建议按照“激活状态→信号检测→参数设置→账户查询”的顺序排查。如问题持续，请保留错误提示截图并及时联系广电客服。
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