一、操作概述
二、准备步骤
- 确认宽带绑定的手机号码
- 准备身份证号码后四位
- 查询运营商退订代码（如10086）
三、发送短信
按以下格式编辑短信：
TDKD#身份证后四位 发送至10086
四、注意事项
- 退订后次日生效
- 当月费用仍需结清
- 设备需在7日内归还
五、常见问题
Q：未收到确认短信？
A：建议等待10分钟后重发，或拨打客服热线查询。
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