短信查询法
发送指定指令到10001进行查询：
| 查询内容 | 指令 |
|---|---|
| 流量余额 | 发送 LLKCX 至 10001 |
| 套餐余量 | 发送 CXTC 至 10001 |
手机营业厅查询
通过「天翼生活」APP查询步骤：
- 打开APP并登录账号
- 点击首页「剩余流量」卡片
- 在详情页查看各套餐使用情况
官方网站查询
通过江苏电信官网查询流程：
- 访问js.189.cn官网
- 登录个人中心
- 在「套餐使用」板块查看详情
人工客服查询
拨打10000客服热线：
根据语音提示按「0」转人工服务，提供身份验证信息后即可查询实时流量使用情况。
注意事项
- 查询前确保手机信号正常
- 短信查询可能产生标准资费
- 套餐余量每日凌晨更新
江苏电信为用户提供了多种便捷的流量查询渠道，推荐使用官方APP实现实时监控。建议定期查询流量使用情况，避免超额产生额外费用。
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