准备材料
办理宽带需准备有效身份证件原件，包括：
- 居民身份证
- 军人身份证
- 护照（外籍用户）
办理方式
用户可通过以下三种渠道办理：
- 中国移动APP在线办理
- 营业厅柜台办理
- 10086电话客服预约
套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 128元 |
安装流程
成功办理后，工程师将在48小时内联系您：
- 确认安装时间
- 上门布线调试
- 网络质量测试
常见问题
高频问题解答：
- 支持自带路由器设备
- 合约期通常为24个月
- 迁移地址需提前报备
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