确认流量使用情况
登录江苏电信掌上营业厅APP，在「流量查询」页面可查看实时用量。也可发送短信「LLCX」至10001获取剩余流量信息。
购买临时流量包
通过以下渠道快速购买流量包：
- 发送短信「LL10」购买10元1GB日包
- 微信小程序搜索「江苏电信」购买叠加包
- 拨打10001按语音提示订购
连接免费WiFi热点
江苏电信用户可优先使用覆盖全国的ChinaNet热点：
- 打开手机WiFi功能
- 选择「ChinaNet」信号源
- 输入手机号获取验证码登录
联系客服申请续流
拨打10001转人工服务，可申请以下特殊服务：
- 紧急流量救济包（每月限1次）
- 信用额度临时透支
- 老用户专属回馈流量
升级套餐容量
通过「中国电信江苏网厅」可在线办理套餐升级：
| 套餐类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 59元 | 20GB |
| 尊享版 | 89元 | 40GB |
预防措施建议
避免再次出现流量超支：
- 设置流量使用提醒阈值
- 开启APP后台流量限制
- 绑定家庭成员共享流量池
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