网络连接状态异常
尽管设备显示已连接广电宽带，但可能因信号波动或路由器故障导致实际数据传输中断。建议尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线物理连接是否松动
- 使用其他设备测试网络连通性
DNS解析失败
域名解析服务异常会直接导致网页无法访问。广电宽带用户可尝试：
- 将DNS服务器切换为114.114.114.114
- 使用命令行执行
ipconfig/flushdns清除缓存 - 通过IP地址直接访问网站测试连通性
浏览器或系统配置问题
浏览器插件冲突或系统代理设置错误可能阻止网页加载：
- 禁用所有浏览器扩展程序
- 检查系统代理设置是否异常
- 更新浏览器至最新版本
服务端限制或故障
广电宽带可能存在以下服务限制：
| 类型 | 表现 |
|---|---|
| 端口封锁 | 特定网站无法访问 |
| 协议限制 | 视频/下载服务受限 |
通过分阶段排查硬件连接、DNS配置、本地软件设置及服务端限制，多数网页访问问题可定位解决。若仍无法恢复，建议联系广电客服进行线路检测。
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