资费套餐分析
多数用户反馈联通流量卡基础套餐价格具备竞争力，例如29元/月的入门套餐包含：
- 30GB定向流量（含主流视频平台）
- 5GB全国通用流量
- 100分钟语音通话
但部分用户指出超出套餐后的资费较高，1元/100MB的日租宝模式存在争议。
网络速度测试
在城区使用SpeedTest实测数据显示：
- 下载速度：85-120Mbps
- 上传速度：28-40Mbps
- 延迟：28-35ms
郊区用户反映信号稳定性下降明显，部分地下室场景存在断流现象。
覆盖范围评价
根据用户地理分布反馈：
- 一线城市核心区域满意度达92%
- 高铁沿线网络切换成功率87%
- 偏远山区覆盖仍为明显短板
客服体验反馈
用户服务渠道统计显示：
- APP在线客服响应时间＜2分钟
- 电话客服平均等待时长4分30秒
- 线下营业厅服务评分4.2/5
用户满意度总结
综合300份问卷数据显示：
- 性价比评分：★★★★☆
- 网络质量评分：★★★☆☆
- 推荐意愿度：78%
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