核实电话号码来源
接到自称移动宽带维修或回访的电话时，首先核对号码归属。可通过以下方式验证：
- 查看是否与官方客服号码一致（如10086）
- 使用手机安全软件识别陌生号码
- 比对之前收到的工单短信中的联系方式
验证师傅身份信息
要求对方提供可核实的身份信息：
- 工号或服务编号
- 所属营业厅或部门名称
- 预约服务的具体时间和地址
通过官方渠道确认
若存在疑虑，应立即通过正规途径核实：
- 拨打官方客服热线查询工单状态
- 登录运营商APP查看服务记录
- 前往线下营业厅当面确认
注意异常通话要求
警惕以下可疑行为：
- 索要短信验证码或支付密码
- 要求提供非必要个人信息
- 引导点击不明链接或安装软件
举报可疑电话
发现诈骗嫌疑时：
- 保存通话记录和录音证据
- 通过运营商投诉渠道反馈
- 向公安机关网络安全部门报案
结论：确认移动宽带师傅电话真实性需多方验证，始终通过官方渠道交叉核对信息，保护个人信息安全。遇到可疑情况应及时终止沟通并举报，避免财产损失。
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