准备材料清单
办理宽带安装需提供以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 近期缴费单据（如非新房安装）
- 预存费用凭证（根据套餐金额）
线上预约步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 选择「宽带报装」服务专区
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 上传证件材料完成实名认证
现场安装流程
工作人员将在预约后24小时内联系确认，安装过程包含：
- 光纤线路入户布设
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
费用与套餐说明
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 极速畅享版 | 1000M | 159元 |
通过提前准备材料并完成线上预约，用户可在1-3个工作日内完成宽带安装。建议根据家庭用网需求选择合适的套餐类型，安装过程中注意留存服务工单以便后续维护。
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