一、报停所需材料
办理宽带报停业务时，需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同原件
- 电信光猫、机顶盒等设备（如租赁需归还）
- 近期缴费凭证（电子版需打印）
二、办理步骤详解
- 携带材料至安丘电信营业厅
- 填写《宽带业务变更申请表》
- 工作人员核验设备及费用状态
- 签署业务终止确认单
- 领取设备回收凭证（如需）
三、注意事项
- 提前结清所有未缴费用
- 合约期内提前终止可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 业务生效时间为次月1日
四、常见问题解答
Q：可以线上办理吗？
A：目前仅支持线下营业厅办理，需现场核验设备。
Q：他人代办需要什么？
A：需提供代办人身份证及委托人签字的授权书。
五、办理地点查询
- 中心营业厅：市府路78号（08:30-17:30）
- 开发区营业点：青云山路22号
- 支持预约办理：拨打10000转人工服务
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