一、注销前准备材料
在办理注销前，需准备好以下材料：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带合同编号或服务号码
- 未结清费用的支付账户
二、官网在线注销流程
登录中国移动焦作分公司官网（ha.10086.cn），按以下步骤操作：
- 进入“个人业务”页面，选择“宽带服务”
- 点击“业务办理”-“注销申请”
- 填写身份证号码及宽带账号验证身份
- 提交电子版身份证照片并确认协议
三、通过移动APP办理
使用“中国移动”APP办理更便捷：
- 登录APP后进入“我的宽带”页面
- 选择“业务办理”-“预约销户”
- 根据提示完成在线身份核验
- 等待客服3个工作日内电话确认
四、注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 需归还光猫等租赁设备
- 建议提前备份宽带账号信息
通过线上渠道办理焦作移动宽带注销，既能节省时间又可避免线下排队。建议提前确认费用结算和设备归还事宜，确保流程顺利完成。
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