网络基础设施不足
广电宽带早期以有线电视网络为基础，部分区域仍采用同轴电缆传输技术，相较于光纤入户的运营商存在明显带宽瓶颈。老旧设备升级滞后，导致用户实际下载速率难以达到宣传标准。
高峰期网络拥堵严重
广电采用共享带宽模式，在晚高峰时段易出现以下问题：
- 小区节点承载用户过多
- 骨干网带宽分配不足
- 视频流量激增导致QoS下降
服务质量参差不齐
根据用户调研数据显示（见下表）：
| 区域类型 | 平均速率达标率 |
|---|---|
| 城市核心区 | 78% |
| 城乡结合部 | 52% |
| 农村地区 | 31% |
宣传与实际体验差异
运营商常使用「最高理论速率」作为营销话术，但实际使用受制于：
- 终端设备性能限制
- 跨网互联互通质量
- 内容服务器响应速度
用户认知偏差
部分用户将广电宽带与三大运营商直接对比，忽略其低价策略对应的服务定位。普通用户缺乏专业测速工具，仅通过视频缓冲、游戏延迟等主观体验判断网络质量。
广电宽带需加快光纤改造进程，建立透明的服务质量公示机制。用户应根据实际需求选择网络服务，通过专业测速工具验证网络性能。监管部门应加强宽带广告合规性审查，推动行业标准化建设。
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