一、通过官方APP找回密码
打开联通手机营业厅APP，点击“我的”进入个人中心，选择“账户安全”-“忘记密码”。根据提示输入手机号码并验证身份信息（如短信验证码），完成后即可设置新密码。
二、联系客服协助处理
拨打联通客服热线10010，按语音提示转接人工服务。需提供以下信息：
- 流量卡绑定的身份证号码
- 最近3次通话记录或充值记录
- SIM卡背面ICCID码
三、线下营业厅办理
携带本人身份证原件及流量卡至联通营业厅，工作人员将通过以下流程协助处理：
- 核验身份信息与卡号归属
- 提交密码重置申请
- 现场设置新密码
四、重置密码注意事项
密码需满足安全规则：
- 包含6-16位数字与字母组合
- 不可使用连续重复字符
- 建议定期修改密码
五、常见问题解答
Q：非本人办理的流量卡如何找回密码？
A：需持卡人携带身份证及授权委托书至营业厅办理。
Q：海外用户如何处理？
A：可拨打+861010010国际客服专线，或通过官方微信公众号在线提交申请。
忘记联通流量卡密码时，用户可通过APP自助服务、客服热线或线下营业厅三种渠道快速解决。建议优先使用官方APP完成验证，同时注意保管好个人信息，避免密码二次泄露。
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