线上缴费步骤
通过官方网站或手机APP缴纳广电宽带费用，需按以下流程操作：
- 登录广电网络官方网站或下载官方APP
- 在用户中心选择”费用缴纳”服务
- 输入宽带账号并核对账单信息
- 选择支付方式（微信/支付宝/银联）
- 确认支付并保存电子凭证
线下缴费方式
不熟悉线上操作的用户可选择以下线下渠道：
- 广电营业厅柜台办理
- 授权代理服务网点
- 银行代扣服务
- 拨打96296客服热线
常见问题解答
Q：如何查询应缴金额？
A：登录用户中心可查看账单明细，或通过电子账单短信获取信息。
Q：支付失败如何处理？
A：检查网络连接后重试，若仍失败请保留支付截图联系客服。
注意事项
- 缴费前请确认宽带账号准确无误
- 电子凭证需保留至次月账单生成
- 优惠活动需在指定渠道完成支付
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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