问题概述
当遇到广电流量卡激活网站指引不清晰时，用户可能面临操作中断、信息填写错误等问题。本文将系统性地提供解决方案。
检查网络连接
首先排除基础网络问题：
- 确保设备已连接可用WiFi或移动数据
- 尝试刷新网页或更换浏览器
- 检查防火墙设置是否拦截网页请求
查阅帮助文档
通过官方渠道获取准确指引：
- 官网底部「常见问题」专栏
- 微信公众号的图文教程
- 线下营业厅提供的纸质指南
联系客服支持
当自助查询无效时，建议通过以下方式联系人工客服：
- 拨打官方客服热线96123
- 使用官网在线聊天功能
- 前往线下授权服务网点
常见问题汇总
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 验证码不显示 | 清除浏览器缓存后重试 |
| 身份证识别失败 | 确保照片无反光且四角完整 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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