客服联系方式总览
宁德移动宽带用户可通过以下途径联系客服：
- 拨打官方客服热线
- 使用移动手机APP
- 前往线下营业厅
- 微信公众号在线咨询
官方客服电话
宁德移动宽带专属服务热线：
- 24小时故障申报电话：10086
- 工作日咨询专线：0593-95580
通话时请准备宽带账号和身份证信息以便快速核验。
线上服务渠道
推荐使用数字化服务平台：
- 中国移动APP：首页搜索”宽带服务”
- 微信公众号：关注”福建移动”官方号
- 网上营业厅：fj.10086.cn
线下营业厅查询
宁德市区主要服务网点：
- 蕉城营业厅：蕉城南路48号
- 东侨营业厅：闽东中路33号
- 福安营业厅：新华北路12号
故障报修流程
宽带故障处理步骤：
- 检查设备电源和线路连接
- 重启光猫和路由器
- 拨打10086按语音提示操作
- 根据短信链接上传故障照片
宁德移动宽带用户可通过多渠道获得技术支持，推荐优先使用10086官方热线和移动APP在线服务。遇到复杂问题时，建议携带设备前往营业厅进行专业检测。
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