一、预约安装方式
您可通过以下渠道联系移动宽带安装服务：
- 线上预约：登录移动官网或APP，选择“宽带服务”-“立即办理”填写信息
- 电话预约：拨打10086客服热线，按语音提示转接人工服务
- 线下营业厅：携带身份证前往就近移动营业厅办理
二、安装前准备事项
为确保安装顺利，请提前做好以下准备：
- 确认安装地址已覆盖移动宽带网络
- 准备身份证原件及复印件
- 清理光猫/路由器预设安装位置
- 确保室内有可用电源接口
三、安装流程详解
工程师上门后将按以下步骤操作：
- 核对用户身份信息及套餐内容
- 检测室内网络信号强度
- 安装光猫并调试路由器
- 进行网速测试并确认达标
- 指导用户设置WiFi密码
四、安装后注意事项
使用过程中需注意：
- 避免光猫接触水源或高温环境
- 定期重启设备保证网络性能
- 保留工程师联系方式以便咨询
五、常见问题解答
| 问题 | 解答 | 备注 |
|---|---|---|
| 安装需要多久？ | 通常30-60分钟 | 视布线复杂度而定 |
| 能否自选安装时间？ | 支持预约时段 | 需提前1天确认 |
通过本文指引，用户可以高效完成移动宽带安装全流程。建议优先选择线上预约方式，提前做好环境准备，安装后定期维护设备以确保网络质量。
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