一、宜川移动宽带维修服务电话
如需联系宜川移动宽带维修，可直接拨打官方服务热线：10086。接通后根据语音提示选择“宽带故障报修”选项，或转接人工客服描述问题。服务时间为每日8:00-22:00，节假日正常受理。
二、在线报修渠道操作步骤
通过以下步骤可在线提交维修申请：
- 登录中国移动官方网站或“中国移动APP”；
- 进入“个人中心”-“我的宽带”；
- 选择“故障报修”并填写详细问题描述；
- 提交后等待客服人员联系确认。
三、前往营业厅办理维修
宜川地区用户可携带身份证件至以下营业厅：
- 宜川中路营业厅：宜川路100号
- 丹霞路服务点：丹霞路58号二楼
工作人员将现场检测故障并提供维修方案。
四、常见问题与解决方法
若遇以下问题可尝试自助解决：
- 网络断开：重启光猫与路由器；
- 网速缓慢：检查设备连接数量；
- 账号异常：通过APP重置密码。
五、注意事项
报修时需注意：
- 提供宽带账号或绑定手机号；
- 提前确认光猫指示灯状态；
- 保留报修工单编号以便查询进度。
结论：宜川移动宽带用户可通过电话、在线平台或线下营业厅多种方式联系维修服务，建议优先记录服务电话10086并了解自助排查步骤，以提升问题解决效率。
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