为什么需要提前预约？
广电宽带上门安装需提前预约，主要为了协调用户时间与工程师排班，确保资源高效利用。通常需提前1-3个工作日提交申请，避免因临时安排导致服务延迟。
安装预约流程
- 登录广电官网或APP，选择“宽带安装”服务；
- 填写地址、联系方式及可用时间段；
- 提交订单后，客服将在24小时内确认具体时间；
- 安装当日工程师携带设备上门完成布线调试。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100-200元 |
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 套餐费 | 按所选套餐月付/年付 |
注意事项
- 预约时需确保户主身份证明与地址一致；
- 安装前确认室内已预留光纤接入点；
- 变更预约时间需至少提前6小时联系客服。
通过提前预约和规范流程，广电宽带可为用户提供高效透明的安装服务。建议用户提前了解费用明细并确认安装条件，以保障服务顺利开展。
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