区域覆盖要求
广电宽带服务需在已开通光纤网络的区域进行安装，用户可通过以下方式确认：
- 登录广电官网覆盖查询系统
- 拨打客服热线95555进行人工咨询
- 通过营业厅现场确认
硬件设备准备
安装前用户需确保具备以下基础条件：
- 已预埋入户网线接口
- 提供220V标准电源插座
- 保留1m×1m设备安装空间
证件材料清单
办理安装需携带以下证明文件：
| 个人用户 | 企业用户 |
|---|---|
| 身份证原件 | 营业执照副本 |
| 房产证明 | 经办人身份证 |
安装时间安排
预约安装需注意：
- 工作日上午9:00-18:00时段
- 至少提前24小时预约
- 法定节假日顺延安装
费用支付说明
安装涉及费用包含：
- 初装设备押金（可退还）
- 首年服务费
- 特殊布线材料费
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