一、促销话术套路
推销人员常以”老用户回馈”或”片区升级”为由敲门,利用限时优惠制造紧迫感。实际宣传的千兆带宽往往存在区域限制,现场测试时才会告知具体速率标准。
二、费用暗藏玄机
优惠套餐常包含以下隐性收费:
- 设备租赁费未明确告知
- 免费期后自动续费
- 增值服务默认开通
项目 | 首年费用 | 次年费用 |
---|---|---|
基础套餐 | 599元 | 999元 |
光猫押金 | 100元 | 不退 |
三、合同期限陷阱
两年合约中隐藏自动续约条款,提前解约需支付:
- 剩余月份服务费20%
- 设备折旧费
- 违约金
四、服务质量隐患
部分用户反映安装后出现:网络波动频繁、报修响应慢、公网IP缺失等问题。特殊时段(20:00-22:00)带宽常被压缩至标称值的30%。
五、防范建议
建议采取以下措施:要求出示正式资费表、核实服务覆盖范围、保留宣传资料、拨打官方客服二次确认,特别注意合同中的自动续约条款。
面对上门宽带推销,消费者需保持理性,重点关注书面合同条款,警惕”免费用””零元购”等话术。建议通过官方渠道核实优惠真实性,避免陷入长期绑定消费。
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