客服电话查询
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- 拨通10086后按“1”选择中文服务
- 按“4”进入宽带与固话业务
- 按“0”转接人工客服
在线渠道联系方式
通过以下数字渠道可快速获取服务：
- 中国移动官方网站“在线客服”入口
- “中国移动”APP中的智能客服系统
- 微信公众号“长沙移动”在线留言
营业厅地址查询
望城区主要服务网点：
- 高塘岭营业厅：望府路202号
- 星城营业厅：金星大道478号
- 丁字湾合作厅：芙蓉北路699号
常见问题自助服务
通过移动官网“帮助中心”可自助处理：
- 宽带故障申报
- 账单查询下载
- 套餐变更指引
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