一、永兴街移动宽带客服联系方式
永兴街移动宽带客服电话为10086-3（按语音提示选择宽带业务）。该电话提供24小时服务，涵盖故障报修、套餐咨询、账单查询等功能。
二、电话联系步骤
通过电话联系客服时，建议按以下流程操作：
- 拨打10086，选择语言类型（普通话/本地语言）。
- 按数字键“3”转接宽带业务。
- 根据语音提示选择具体服务类别。
- 等待人工客服接听（高峰期需排队）。
三、线上客服渠道
除电话外，还可通过以下线上渠道联系：
- 移动APP：登录“中国移动”APP，进入“在线客服”窗口。
- 微信公众号：关注“中国移动10086”公众号，发送“宽带服务”。
- 官网在线聊天：访问移动官网，点击右下角悬浮客服图标。
四、线下营业厅地址
- 永兴街主厅：永兴街18号（营业时间：8:30-18:30）
- 新城路分厅：新城路55号移动大厦2层（周末正常营业）
通过电话、线上或线下渠道均可联系永兴街移动宽带客服。建议优先拨打10086-3获取即时服务，复杂问题可前往线下营业厅处理。
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