一、安宁电信宽带退订条件说明
安宁电信宽带用户需满足以下条件方可申请退订：合约期满且未自动续约；已结清所有通信费用；无未完成的赠品返还义务。合约期内用户需支付违约金，具体金额可通过官方渠道查询。
二、退订前准备工作
办理退订前请准备：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
- 光猫、机顶盒等设备（需完整归还）
三、在线退订操作步骤
通过安宁电信官网办理退订：
- 登录网上营业厅（www.anningdianxin.com）
- 进入「业务办理」→「宽带服务」
- 选择「宽带退订」并填写退订申请表
- 上传身份证明文件电子版
- 等待短信确认及专员回访
四、营业厅办理流程
线下办理需携带材料至指定营业厅：
| 服务网点 | 工作时间 | 联系方式 |
|---|---|---|
| 安宁大道旗舰厅 | 08:30-18:30 | 0871-6861**** |
| 温泉路服务厅 | 09:00-17:30 | 0871-6862**** |
五、退订常见问题解答
主要问题包括：
- 退订后剩余费用返还周期：3-5个工作日
- 设备损坏赔偿标准：按设备原价80%收取
- 退订生效时间：次月1日零点
安宁电信提供线上线下双渠道退订服务，用户可根据需求选择办理方式。建议提前备份宽带账号数据，退订后请及时归还设备以避免产生额外费用。如有疑问可拨打客服热线10000咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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