实名认证的重要性
根据国家《网络安全法》规定，未完成完整实名认证的SIM卡将被限制部分功能。已实名未认证的联通流量卡需补充提交身份证照片和人脸验证信息，否则可能面临以下影响：
- 无法办理套餐变更
- 流量使用额度受限
- 三个月后暂停服务
验证当前状态
通过以下方式确认实名认证状态：
- 登录中国联通APP，进入「我的」-「实名认证」
- 发送短信「CXSM」至10010
- 拨打客服热线10010按3号键查询
线上处理步骤
通过官方渠道完成认证：
- 有效期内的身份证原件
- 本人持证半身照
- 联网环境良好的智能手机
线下办理方式
携带身份证原件前往营业厅：
- 在自助服务机选择「实名补登记」
- 按提示完成人脸核验
- 领取业务受理单
常见问题解答
- 证件信息过期：需重新拍摄身份证
- 人脸识别失败：调整光线后重试
- 系统提示异常：联系在线客服
建议用户在发现实名未认证状态后，及时通过官方渠道完成认证流程。认证成功后，相关功能限制将在24小时内自动解除。逾期未处理的号码可能被暂停服务，影响正常使用。
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