准备材料
办理宽带拆除前需准备以下资料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器等设备
联系客服方式
可通过以下渠道联系移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 通过”中国移动”App在线客服
- 微信公众号”中国移动10086″
线上办理步骤
App办理具体流程：
- 登录”中国移动”客户端
- 进入【我的业务】-【宽带服务】
- 选择【业务终止】提交申请
线下办理方式
携带设备至营业厅办理：
- 查询就近营业厅地址
- 办理设备检测与归还
- 签署终止协议
确认与后续事项
业务办理完成后需注意：
- 保留业务回执单
- 确认费用结算情况
- 检查网络终止时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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