联系方式总览
中国移动溧水分公司提供多种宽带业务咨询渠道，用户可通过以下方式获取服务：
- 官方客服热线：10086
- 溧水专线：025-5749****（完整号码需官网验证）
- 线上营业厅在线客服
电话客服拨打步骤
- 拨打10086主客服热线
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转人工服务
- 说明”溧水宽带问题”获取属地转接
线上联系方式
推荐使用中国移动官方渠道获取实时支持：
- 移动官网在线聊天窗口
- 中国移动APP”我的客服”入口
- 微信公众号”江苏移动”在线咨询
营业厅地址查询
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 城中营业厅 | 永阳街道中大街58号 |
| 开发区营业厅 | 团山西路18号 |
常见问题处理
高频问题快速解决方案：
- 宽带报修：拨打10086选择故障申报
- 账单查询：登录移动官网查询明细
- 套餐变更：通过APP自助办理
建议优先使用10086官方客服热线，配合线上渠道可获取更快捷的服务响应。涉及具体设备问题时，可携带光猫等设备前往就近营业厅检测。
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