电话联系莱西移动宽带客服
拨打莱西市移动宽带官方客服热线10086，根据语音提示选择“宽带业务”选项。若需人工服务：
- 按“0”键转接至人工坐席
- 提供宽带账号和身份验证信息
- 详细描述故障现象或问题
通过线上渠道提交问题
登录中国移动官方网站或手机APP，选择“在线客服”功能：
- 网页端：进入“帮助与支持”板块提交工单
- APP端：通过“我的>宽带服务”上传故障截图
- 微信公众号：关注“山东移动10086”发送文字描述
线下营业厅咨询
莱西市主要移动营业厅地址：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 青岛移动莱西北京路营业厅 | 北京中路17号 |
| 青岛移动莱西威海路营业厅 | 威海东路99号 |
自助服务与常见问题
优先尝试以下自助解决方案：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过移动宽带检测工具进行网络诊断
结论：建议优先使用10086电话客服获取即时支持，复杂问题可携带设备前往营业厅检测。定期查看移动官方渠道发布的网络维护公告，可提前规避部分服务中断问题。
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