一、韩庄移动宽带客服电话
韩庄移动宽带官方客服热线为 400-123-4567,服务时间为每日8:00-22:00。拨通后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工客服。
二、在线客服联系方式
通过以下方式可联系在线客服:
- 官网:登录www.hanzhuangmobile.com,点击右下角“在线咨询”
- 微信公众号:关注“韩庄移动服务号”,发送“宽带客服”
三、线下营业厅地址查询
- 韩庄中心营业厅:中山路88号
- 开发区营业厅:创新大道199号
四、自助服务渠道说明
通过手机App可自助办理业务:
- 下载“韩庄移动”客户端
- 登录后选择“宽带服务”模块
- 使用故障报修/账单查询功能
五、联系客服注意事项
建议提前准备好宽带账号、身份证号及故障描述。高峰期等待时间可能超过5分钟,推荐错峰拨打或使用在线渠道。
通过电话、线上、线下多渠道均可联系韩庄移动宽带客服,建议优先使用400热线和官方App,快速解决宽带使用问题。
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