电源连接故障
当光猫/机顶盒电源指示灯不亮时，需检查：
- 电源适配器是否松动或脱落
- 插座供电是否正常
- 设备电源开关是否开启
光纤线路问题
光纤接口异常可能引发断网：
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 确认光纤接口无灰尘污染
- 排查楼道分光器连接状态
设备硬件故障
设备损坏的常见表现包括：
- 设备持续发热异常
- 指示灯全部熄灭
- 设备发出异常声响
网络配置错误
错误配置可能导致网络中断：
- 检查PPPoE账号密码是否正确
- 确认IP地址获取方式设置
- 排查路由器的DHCP功能
运营商服务中断
遇到区域性服务中断时：
- 查看运营商官方公告
- 拨打客服热线查询
- 关注社区网络状态通知
通过系统排查电源、线路、设备、配置和服务五个维度，可以快速定位广电宽带断网原因。建议优先检查电源和物理连接，其次联系运营商确认服务状态，必要时进行设备复位操作。
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